Vor, während und nach dem Aufenthalt
Anreise, WLAN, Frühstück, Services, Hausinformationen, lokale Empfehlungen und Check-out werden so strukturiert, dass Gäste schnell zur richtigen Antwort gelangen.
LÖSUNGEN FÜR HOTELS & APARTHOTELS
Weniger Routinefragen. Mehr Zeit für echte Gastfreundschaft.
BENVENIO bündelt wiederkehrende Gästeanliegen eines Hotels, Aparthotels oder Serviced-Apartment-Betriebs in einer unverkennbar einfachen digitalen Mappe – erreichbar per QR-Code und ohne zusätzliche App.
RICHTGRÖSSEca. 10–60 Zimmer
START1 klarer Standort
PREISnach Bestandsaufnahme
TECHNIKohne App
DAS KONKRETE ERGEBNIS
Eine klare Antwortquelle, die zum bestehenden Hotelbetrieb passt.
Wir strukturieren häufige Gästeanliegen für einen klar abgegrenzten Standort, erstellen die mobile Informationsseite und definieren sinnvolle QR-Einstiege. Bestehende Website, PMS und Buchungswege bleiben bestehen und werden gezielt verlinkt.
QR-Infostationen am richtigen Ort
Je nach Betrieb können QR-Einstiege an Rezeption, Zimmer, Frühstücksbereich oder Eingang eingesetzt werden. Inhalte und Platzierung werden vor Produktion gemeinsam festgelegt.
Bestehenden Auftritt sinnvoll ergänzen
BENVENIO ersetzt nicht automatisch Hotelwebsite, PMS oder Buchungssystem. Die Lösung wird als klar abgegrenzte Informationsschicht konzipiert und kann auf bestehende Angebote verweisen.
Startprojekt für einen Standort
Der erste Schritt ist ein klar begrenztes Projekt an einem Standort. Nach Auswertung der häufigsten Fragen und Nutzung kann die Lösung auf weitere Zimmerbereiche oder Standorte erweitert werden.
SO ENTSTEHT DAS PRODUKT
Von Ihren Angaben bis zur fertigen Lösung.
- 01
Bedarf und vorhandene Unterlagen klären
- 02
Inhalte strukturieren und ersten Entwurf erstellen
- 03
Eine gebündelte Korrekturrunde durchführen
- 04
Prüfen, freigeben und einsatzbereit übergeben
KLARER LEISTUNGSUMFANG
Was enthalten ist – und was nicht.
BENVENIO übernimmt
- Bedarfsanalyse für einen Standort
- Struktur und Formulierung der bestätigten Inhalte
- Mobile Gästeinformation ohne App
- QR-Konzept und definierte Druckdaten
- Eine gebündelte Korrekturrunde
Nicht enthalten
- PMS- oder Buchungssystem
- Laufende Rezeption oder Gästebetreuung
- Zimmerpreis- und Revenue-Management
- Unbegrenzte Übersetzungen oder Änderungen
- Erfolgs- oder Einsparungsgarantie
HÄUFIGE FRAGEN
Vor dem Start verständlich beantwortet.
01Für welche Hotels ist das Angebot gedacht?+
Zum Start vor allem für unabhängige kleinere Hotels, Aparthotels, Hostels und Serviced-Apartment-Betriebe. Grössere oder mehrsprachige Betriebe werden nach Bereichen, Zimmerkategorien und Freigaben kalkuliert.
02Gibt es eine PMS-Schnittstelle?+
Im aktuellen Basisangebot nicht. BENVENIO ergänzt bestehende Systeme als klar abgegrenzte Informationsseite und verlinkt bestätigte Buchungs- oder Servicewege.
03Wo werden QR-Codes eingesetzt?+
Je nach Gästereise zum Beispiel an Rezeption, Eingang, Zimmer oder Frühstücksbereich. Anzahl, Inhalt und Platzierung werden im Startprojekt gemeinsam festgelegt.
KOSTENLOSE 15-MINUTEN-ERSTEINSCHÄTZUNG
Zeigen Sie uns Ihr Objekt oder Ihren Betrieb.
Objektname, Ort und bestehende Unterlagen oder ein Link genügen für den ersten Überblick.
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